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                      玻璃切割機
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                      技術服務措施:


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                      售后服務標準:

                      1、我們對所購產品一年保修,終身服務。我司在全國主要區域設有辦事處,配有專業技術工程師,能及時提供周到的售后服務,保修期內設備出現故障及部件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),供方負責無償免費修復,所需更換件由供方無償提供(易耗件除外)。保修期后,我們將提供多種支持方式以保證系統的正常運行。

                      2、服務響應時間:韻騰激光接到用戶報修電話后,售后工程師20分鐘內做出明確答復,如設備出現了需方不能解決的問題,5小時內到達設備現場處理,若在現場24小時無法排除故障則更換整體部件。

                      3、服務方式:

                      ①預防性服務:韻騰激光對所有用戶每年進行數次回訪,提供定期維護以及安全措施,以保證設備正常運行,排除故障隱患,并隨時提供技術支持服務。我公司負責長期向需方提供相關的備品備件。

                      ②如貴司在新開發的產品上需要進行激光微細加工及自動化應用遇到相關難題或與半導體微電子等行業有關的問題,我們都將盡力提供幫助和支持。

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                      深圳市韻騰激光科技有限公司

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                      郵 箱:info@intelaser.com.cn

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